PHƯỜNG ĐƯỜNG HÀO ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN CÔNG DÂN SỐ, TỪNG BƯỚC HÌNH THÀNH XÃ HỘI SỐ HIỆN ĐẠI

PHƯỜNG ĐƯỜNG HÀO ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN CÔNG DÂN SỐ, TỪNG BƯỚC HÌNH THÀNH XÃ HỘI SỐ HIỆN ĐẠI

Thực hiện Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP ngày 09/7/2026 của Chính phủ về phát triển công dân số, thời gian qua, UBND phường Đường Hào đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai đồng bộ các nhiệm vụ gắn với chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06. Qua đó, bước đầu tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, kỹ năng số và thói quen sử dụng các tiện ích số của người dân trên địa bàn.

Ngay sau khi Nghị quyết được ban hành, UBND phường đã tổ chức quán triệt mục tiêu, yêu cầu và các nhiệm vụ phát triển công dân số; ban hành 05 văn bản chỉ đạo, tổ chức 03 hội nghị quán triệt, giao ban chuyên đề và 02 lớp tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ với 186 lượt cán bộ, công chức, lực lượng Công an và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tham gia. 100% bộ phận chuyên môn liên quan được phân công đầu mối, nhiệm vụ cụ thể, gắn trách nhiệm của người đứng đầu với tiến độ và kết quả thực hiện.

Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số được triển khai rộng khắp. Phường đã thực hiện 32 lượt tuyên truyền trực tiếp và trực tuyến, tiếp cận, hướng dẫn 2.684 lượt người dân; đăng tải, phát hành 18 tin, bài, infographic và tài liệu tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, Trang thông tin điện tử và các nhóm cộng đồng. Đặc biệt, 14/14 Tổ công nghệ số cộng đồng với 112 thành viên được duy trì hoạt động thường xuyên, đã hỗ trợ 1.942 lượt người dân; trong đó 1.326 lượt được hướng dẫn đăng ký, kích hoạt, sử dụng VNeID và 1.087 lượt được hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc đưa các tiện ích số vào phục vụ đời sống người dân tiếp tục có chuyển biến rõ nét. Trong kỳ báo cáo, 1.846/2.184 hồ sơ hành chính được nộp trực tuyến, đạt 84,5%; phát sinh 1.271 giao dịch thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt. Cùng với đó, phường tập trung hướng dẫn người dân khai thác giấy tờ điện tử, thông tin cư trú, sổ sức khỏe điện tử và các tiện ích phù hợp trên VNeID. Tổng số 05 nhóm tiện ích chính ghi nhận 7.645 lượt sử dụng, giao dịch.
Một trong những kết quả đáng ghi nhận là công tác số hóa, làm sạch và đối khớp dữ liệu. Qua rà soát 27.540 bản ghi, phường đã số hóa 26.814 bản ghi, đạt 97,4%; làm sạch 26.207 bản ghi, đạt 95,2%; đối khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư 25.968 bản ghi, đạt 94,3%. Việc khai thác dữ liệu điện tử từng bước góp phần giảm yêu cầu người dân cung cấp lại giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Cùng với đó, UBND phường đã rà soát 41/41 thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết hoặc tiếp nhận ở cấp phường; xác định 18 thủ tục đủ điều kiện tiếp tục tái cấu trúc theo hướng khai thác dữ liệu. Đến nay, 12 thủ tục đã hoàn thành tái cấu trúc trên hệ thống dùng chung, 10 thủ tục đã cắt giảm hoặc thay thế ít nhất một thành phần giấy tờ bằng dữ liệu điện tử. Chính sách miễn, giảm phí, lệ phí cũng được triển khai hiệu quả, với 1.126 hồ sơ đủ điều kiện hưởng ưu đãi; tổng số tiền miễn, giảm khoảng 18,56 triệu đồng.

Song song với phát triển tiện ích số, phường đặc biệt quan tâm bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong kỳ báo cáo không phát sinh sự cố mất an ninh, an toàn thông tin nghiêm trọng; không ghi nhận trường hợp lộ, mất hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân sai mục đích. Phường đã tổ chức 09 lượt cảnh báo về các thủ đoạn giả mạo VNeID, giả mạo cơ quan nhà nước, lừa đảo chiếm đoạt tài khoản và mã OTP trên các kênh thông tin cơ sở.

Thời gian tới, phường Đường Hào tiếp tục làm sạch, đồng bộ dữ liệu; phấn đấu nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục đủ điều kiện lên từ 90% trở lên; đẩy mạnh thanh toán điện tử, xác thực bằng VNeID và tích hợp giấy tờ, tiện ích số. Đồng thời, duy trì hiệu quả hoạt động của 14/14 Tổ công nghệ số cộng đồng, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và người còn hạn chế về kỹ năng số; tăng cường tuyên truyền, cảnh báo các nguy cơ lừa đảo trên môi trường mạng và tổ chức cao điểm hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam 15/10/2026.

Những kết quả bước đầu cho thấy phát triển công dân số tại phường Đường Hào đang từng bước đi vào thực chất, lấy người dân làm trung tâm, lấy dữ liệu và công nghệ làm nền tảng, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.

                                       Thanh Nhàn